CEO TALK #14 เปิดอาณาจักรยนตรกรรม NEW LOOK อมร กรุ๊ป
การเข้าอบรม CEO TALK
3. CEO TALK #14
หัวข้อ เปิดอาณาจักรยนตรกรรม NEW LOOK อมร กรุ๊ป
โดยคุณวรรณภา ตั้งบรรยงค์
บริษัท อมร เพรสทีจ จำกัด
ภาพรวมโดยทั่วไปของธุรกิจ
อมร กรุ๊ป เป็นอาณาจักรยนตกรรมที่ดูแลด้านรถยนต์มือสองมาเป็นเวลายาวนานกว่า
50 ปี นโยบายหลัก ของกลุ่มบริษัทอมรกรุ๊ป คือความซื่อสัตย์
และการดูแลเอาใจใส่ลูกค้า บริษัทแม่
มีการพัฒนาเพื่อมาสนับสนุนดีลเลอร์อยู่ตลอดเวลา และการทำตลาดของ BMW ค่อนข้างเป็นที่ยอมรับ
รวมไปถึงการบริการดูแลและบำรุงรักษารถระดับพรีเมียม
ซึ่งปัจจุบันเป็นอาณาจักรยนตรกรรมที่ได้รับความเชื่อถือ และประสบผลสำเร็จอย่างมาก
ถือเป็นธุรกิจครอบครัว ในแวดวงอุตสาหกรรมยานยนต์อีกค่ายที่หลายคนให้การยอมรับ
โดยเฉพาะรถยนต์เมเซอร์เดส-เบนซ์ มือสอง ไม่ว่าจะเป็นชื่อชั้นการันตีด้วยคุณภาพ
มาตรฐานอยู่ในอันดับต้น ๆ ของบ้านเรา เป็นการบุกเบิกตั้งแต่รุ่นพ่อ
ส่งผ่านมายังรุ่นลูกกว่าครึ่งศตวรรษ แต่วันนี้ความก้าวหน้าของ “อมรกรุ๊ป”
ไม่ใช่แค่ธุรกิจรถมือสองเท่านั้น ยังแตกหน่อต่อยอดธุรกิจออกไปถึง 7 กลุ่มธุรกิจ
ภายใต้การบริหารงานของคุณวรรณภา ตั้งบรรยงค์ประธานกรรมการบอร์ดบริหาร อมรกรุ๊ป
ปัจจุบัน บริษัทในเครืออมรกรุ๊ป มีดังนี้
1.
บริษัท เบนซ์อมรรัชดา จำกัด
ผู้จำหน่ายรถเบนซ์มือสอง Certified Used Car
2.
บริษัท อมร เพรสทีจ จำกัด BMW Authorized
Dealer
3.
บริษัท อมรรัชดา 1699 จำกัด ตัวแทนจำหน่ายรถมอเตอร์ไซค์ Vespa
4.
บริษัท AMR Auto
Part and Service จำกัด ผู้นำเข้าอะไหล่และเครื่องมือวิเคราะห์รถ Hand
Help 2000
5.
บริษัท อมรแคร์ จำกัด
( StarServ)
ศูนย์ซ่อมบำรุง - รักษา รถเบนซ์ในราคาประหยัด
6.
บริษัท อมรวิชั่น
(บางกอก) จำกัด ผู้ผลิตรายการโทรทัศน์
AMG Insure broker Company Limited
ความเป็นมาของ อมร กรุ๊ป
จุดเริ่มต้นของ อมร กรุ๊ป เริ่มมาจากครอบครัว
ซึ่งก็คือ คุณพ่อ ที่เริ่มต้นมาจากศูนย์
ตอนแรกได้เปิดร้านขายกาแฟพอมีเงินเก็บก้อนหนึ่ง ก็เอาไปเซ้งตึกแถวเปิดร้านอาหาร
แต่กับไม่ประสบความสำเร็จหมดตัว ต่อมาเลยไปกู้แบงค์มาเปิดบาร์
เลยได้รู้จักผู้ค้ารถยนต์และได้เริ่มทำธุรกิจขายรถยนต์ ในปี 2509
ตั้งแต่นั้นมา เมื่อทำไปได้สักพัก ก็ได้เปิดอู่ศรีชื่อ อมรบริการ ต่อมาได้ตัดสินใจจะสร้างตึกแรกของอมร กรุ๊ป
เป็นโชว์รูมในการขายรถมือสอง ในปี 2540 ซึ่งเป็นวิกฤตต้มยำกุ้ง โดยใช้บริการบริษัท
สี่พระยาก่อสร้าง ซึ่งถือเป็นการช่วยเหลือ
สี่พระยาก่อสร้างให้พ้นรอดจากเศรษฐกิจที่ไม่ดี
เมื่อคุณวรรณภา ได้เริ่มเข้าไปช่วยกิจการ
และคิดว่าเราต้องสร้างแบรนด์ให้เป็นที่จำ
ต้องสร้างแบรนด์ความเป็นอมรของเราให้ประสบความสำเร็จ เมื่อธุรกิจเริ่มเจริญเติมโต
มีเงินทุนก็ได้สร้างคลินิก เป็นคลินิกเพื่อช่วยคนที่ไม่ค่อยมีเงิน
ต่อมาทางบริษัทก็ได้มีความคิดว่าแทนที่เราจะขายรถมือสองทุกยี่ห้อ
มาขายเฉพาะ Mercedes benz ทำให้มีชื่อติดหูของลูกค้า ที่เรียกกันว่า เบนซ์ อมรรัชดา ตั้งแต่นั้นมา
การที่บริษัทได้เปลี่ยนมาขายเบนซ์อย่างเดียว เหตุผลเพราะว่าทาง อมร กรุ๊ป เน้น After sell service. ปัญหาเรื่องที่ต้องเจอถ้าเรายังขายรถทุกยี่ห้อคือ ในเรื่องการสต๊อกของ
ซึ่งทำให้เราต้องมีสต๊อกอะไหล่ของรถทุกยี่ห้อ
ส่งผลให้เราไม่สามารถควบคุมคุณภาพได้ดีมากพอ
จึงได้เปลี่ยนมาขายเบนซ์เพียงอย่างเดียวเพื่อให้ง่ายต่อการควบคุมคุณภาพของสินค้า
ปัญหาที่ได้เจออีกเรื่องคือ การซ่อมบำรุง มีรถมาซ่อมจำนวนมากทำให้การ
บริการซ่อมและสถานที่จอดไม่พอ ให้กับลูกค้า
การแก้ปัญหาคือ
สร้างอาคารใหม่อีก1หลัง
มีลิฟต์ในการขนส่งต่าง ๆ ทำให้มีความสะดวกสบายมากยิ่งขึ้น
ปัจจุบันมีการซ่อมบำรุง15-20ช่อง
นางสาววรรณภา ตั้งบรรยงค์ ผู้บริหารไฟแรง มากความสามารถ เจเนอเรชั่นที่ 2 แห่งเบนซ์อมรรัชดา
ผู้นำธุรกิจจำหน่ายรถเบนซ์มือสอง Certified Used Car ซึ่งดำรงตำแหน่งล่าสุด คือ
ประธานกรรมการบอร์ดบริหาร กลุ่มบริษัทอมรกรุ๊ป
บริษัท อมร เพรสทีจ จำกัด ผู้จำหน่ายรถบีเอ็มดับเบิลยูอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ประกาศแต่งตั้ง
นางสาววรรณภา ตั้งบรรยงค์ ดำรงตำแหน่ง Dealer Principal มีผลตั้งแต่ วันที่ 1 พฤษภาคม 2558
โดยเน้นการบริหารยึดความสุขของลูกค้าและพนักงานเป็นหลัก คือนโยบายของ BMW Amorn
Prestige
ความคิดเห็น
แสดงความคิดเห็น